I. Informacje ogólne 

1. Regulamin niniejszy zawiera zasady działania Internetowego Sklepu działającego pod adresem www.medykerka.eu , którego  właścicielem jest  Hurtownia Zaopatrzenia Medycznego Dariusz Sawicki i Radosław Herc s.c., ul. Partyzantów 16a, 98-200 Sieradz, wpisani do prowadzonej przez Wójta Gminy Sieradz i Prezydenta Miasta Sieradz ewidencji działalności gospodarczej nr 1842/10 i nr 013955/09, NIP: 827-226-72-30.

2. Informacje dotyczące towarów i cen umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz są zaproszeniem (propozycją) do zawarcia umowy poprzez złożenie przez Klienta oferty zakupienia określonej ilości wybranego towaru. Klient poprzez złożenie zamówienia składa ofertę kupna zamówionych towarów. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć poprawne wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu.

3. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte gwarancją.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z tym, iż Kupujący zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu. 

II. Ceny

1. Wszystkie ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

2. Każda transakcja potwierdzona jest dowodem sprzedaży (paragon, faktura VAT).

3. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Koszty te pokrywa Kupujący zgodnie z obowiązującym cennikiem, dostępnym na stronie sklepu. W przypadku zamówień powyżej 300 zł. – przesyłka kurierska gratis.

4. Cena podana przy każdym towarze jest ceną obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

III. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia na produkty znajdujące się w ofercie sklepu przyjmowane są przez:

- formularz zamówień z koszykiem zakupów na stronie sklepu –  24 h;

- mailem: sklep@medykerka.eu – 24 h;

- fax: 43 827 34 09 – pon. – pt. 8.30 – 15.30;

- telefonicznie: 43 827 34 09 lub 668 166 976 – pon. – pt.  8.30 – 15.30.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

- po potwierdzeniu telefonicznym bądź mailowym (dotyczy zamówień płatnych przy odbiorze);

- po potwierdzeniu wpłaty na konto bankowe Sprzedającego (dotyczy zamówień płatnych przelewem).

3. Zamówienia są realizowane w kolejności składania bądź kolejności dokonywanych wpłat.

4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówień w treści którego należy wpisać:

- dane osobowe;

- numer telefonu;

- e-mail w celu potwierdzenia zamówienia;

- adres na który ma zostać przesłany towar.

W przypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą należy podać NIP.

Ww dane również należy podać w przypadku składania zamówienia poprzez mail oraz fax.

5. Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:

- gotówką przy odbiorze;

- przelewem na konto bankowe:

Bank Millennium

18 1160 2202 0000 0001 5286 1907

6. Istnieje możliwość anulowania lub zmiany zamówienia do momentu wysyłki towaru. Anulowanie lub zamówienia należy zgłosić mailem na adres: sklep@medykerka.eu .

IV. Termin wysyłki i dostawa towaru

1. Termin wysyłki przyjętego i potwierdzonego zamówienia:

- do 24 h od dnia, w którym zaksięgowano należność na koncie Sprzedającego – w przypadku wpłat na konto;

- do 24 h od dnia potwierdzenia zamówienia - w przypadku  zamówień płatnych przy odbiorze.

2. W przypadku braku produktu zamówionego przez Kupującego sklep zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu realizacji zamówienia ( nie dłużej niż do 3 dni ) po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym z Kupującym. Sprzedający może również w tym przypadku zaproponować Klientowi zakup towaru  odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę , informując zarazem Klienta na piśmie o jego prawie do nie przyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy. W razie gdy Klient nie jest zadowolony z zakupionego towaru zastępczego koszty odesłania tego towaru pokrywa sklep.

W razie odstąpienia od umowy umowa uważana jest za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Jeśli Klient dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

3. Zrealizowane zamówienie wysyłane jest za pośrednictwem  firmy kurierskiej DPD.

4. Czas dostawy:

- kurier DPD – zwyczajowo następny dzień roboczy po nadaniu;

- odbiór osobisty - w siedzibie firmy.

5. Zamawiane produkty wysyłamy tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

V. Reklamacje, zwroty

1. Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot następuje poprzez odesłanie zakupionego towaru na adres: Hurtownia Zaopatrzenia Medycznego , ul. Targowa 23, 98-200 Sieradz i dołączenia do przesyłki oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z podaniem konta bankowego do zwrotu wpłaty.

3. W przypadku akceptacji zwrotu sprzedawca gwarantuje Klientowi zwrot wartości produktu w najszybszym możliwym terminie, nie później jednak niż w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy następuje przelewem bankowym na numer konta podany przez klienta w oświadczeniu.

4. Jeżeli zakupiony towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów ( przy ustalaniu kosztów brane są pod uwagę: wartość towaru zgodnego z  zamówieniem oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także niedogodności, na które narażony byłby Klient poprzez inny sposób zaspokojenia ).

Jeżeli z ww przyczyn Klient  nie może żądać naprawy ani wymiany albo gdy naprawa lub wymiana narażałaby Klienta na znaczne niedogodności lub w przypadku gdy sprzedawca nie może uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, Klient ma prawo domagać  się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. W przypadku uznania zasadności reklamacji zwrot towaru następuje na koszt sprzedającego.

5.Klient nie może odstąpić od umowy, gdy niezgodność towaru  z umową jest nieistotna.

VI. Postanowienia końcowe

1. Kupujący każdorazowo wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia przez Sprzedającego.

2. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim. Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystane. Zgodnie z w/w ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

3. We wszystkich sprawach mają odpowiednio zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) , rozporządzenie ministra transportu i budownictwa z 24 lutego 2006 r. (Dz.U. z 2006 r. nr 38, poz. 266), ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 1997 r. Nr 133, poz. 883).